客服主管/专员

面议 浙江杭州市 3-5年 大专 全职
海亮集团--杭州海亮馨蕙馨医院 2019-07-10 更新 2019-09-21 截止

客服主管/专员

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职位描述
客服主管/专员(5人)
1、 临床医学/护理/客户管理相关专业,大专或以上学历;
2、 3年以上相关工作经验,具有三级医院或大型医疗机构相关岗位工作经验者优先;
3、系统掌握导医服务、客服管理、客诉管理、会员管理、服务体系建设流程,熟悉医务人员及医技科室人员工作习惯与专业特长,能够调动团队积极性,最大限度为客户服务,减少纠纷,提高满意度;
4、具有良好的责任心、职业道德、团队合作、沟通协调能力。

职位要求
  • 临床医学,市场营销

  • 大专

  • 3-5年

  • 不限

工作地址

浙江杭州市江干区彭埠街道鸿泰路98号东汇大厦 查看地图

海亮集团--杭州海亮馨蕙馨医院

医疗/护理/保健/卫生

民营医院 二级

一万人以上

近两周简历处理率 33%
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